(记者 乔学府)“3·15”临近，据市12358价格举报中心最新统计显示，中心去年接到的举报丶投诉案件中，房地产及物业管理问题名列榜首，其次是教育丶医疗，三者占到总案件的87%。

　　房地产及物业管理乱收费问题占市民举报丶投诉案件数量的43%。存在的主要问题包括：房地产开发单位出售经济适用住房未经申报擅自定价;物业管理单位自立项目收取垃圾清运费丶装修保证金丶太阳能热水器上房费丶施工人员小区进门费丶自来水关阀费丶暖气关阀费;擅自提高水费丶电费丶存车费丶取暖费丶房车费丶过户费等。

　　教育乱收费问题占举报数量的28%，居第二位。反映的主要问题是学校自立项目收取试卷费丶补考费丶补课费丶早晚自习费丶辅导教材费等。

　　医疗收费价格举报案件占16%，居第三位。存在的主要问题为擅自提高收费标准。

　　据了解，市12358价格举报中心去年共受理价格举报丶咨询206件，答复价格咨询185件，查处价格举报案件19件，办结率为99.209%。对于上述三大热点举报案件，12358价格举报中心已依法进行了查处丶整顿，并责令当事人退还消费者多收价款59.003万元。